شروط الخدمة

نظرة عامة

مرحباً بكم في ZOURA!
تشير المصطلحات "نحن" و"نا" و"خاصتنا" إلى ZOURA. تدير ZOURA هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة لنوفر لك، كعميل، تجربة تسوق مخصصة ("الخدمات"). يتم تشغيل ZOURA بواسطة منصة Shopify، التي تمكننا من تقديم هذه الخدمات لك.

تصف شروط الخدمة هذه ("الشروط") حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام خدماتنا، إلى جانب أي سياسات مشار إليها مثل سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد الخاصة بنا.

من خلال زيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.

القسم 1 - الوصول والحساب

بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، وأنك قد منحت موافقتك للسماح للأشخاص القصر الذين تعولهم باستخدام الخدمات.
يجب عليك التأكد من أن جميع المعلومات المقدمة (مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، وتفاصيل الفوترة والشحن) دقيقة وحديثة وكاملة. أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.

القسم 2 - منتجاتنا

نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا بدقة. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات في اللون أو الملمس بسبب إعدادات الشاشة والإضاءة.
لا تضمن ZOURA أن تلبي جودة أو مظهر أي منتجات تم شراؤها توقعاتك. قد تتغير أوصاف المنتجات وأسعارها دون إشعار. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت.

القسم 3 - الطلبات

عند قيامك بتقديم طلب، فإنك تقدم عرضاً للشراء.
تخضع الطلبات للقبول من قبل ZOURA. ونحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب وفقاً لتقديرنا.
إذا تم إلغاء طلبك أو تعديله، فسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لـ سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

يجب أن تكون جميع المشتريات لـ الاستخدام الشخصي فقط وليس لإعادة البيع أو التصدير.

القسم 4 - الأسعار والفوترة

قد تتغير الأسعار والعروض الترويجية والخصومات دون إشعار.
ما لم ينص على خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار الضرائب ورسوم الشحن والمناولة.
أنت توافق على تقديم تفاصيل دفع دقيقة وكاملة.
من خلال تقديم معلومات بطاقة الائتمان أو الدفع، فإنك تؤكد أنك مخول باستخدامها وأن الرسوم المتكبدة سيتم الوفاء بها من قبل مؤسستك المالية.

القسم 5 - الشحن والتسليم

أوقات الشحن هي تقديرات فقط.
لا تتحمل ZOURA المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن شركات النقل أو الجمارك أو الظروف غير المتوقعة.
بمجرد تسليم المنتجات إلى شركة النقل، تنتقل ملكية البضاعة ومخاطر فقدانها إليك.

القسم 6 - الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني - بما في ذلك الشعارات، وصور المنتجات، والنصوص، والتصاميم - هي ملكية فكرية لـ ZOURA أو الجهات المرخصة لها.
لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي مواد من موقعنا الإلكتروني دون إذن كتابي مسبق.

القسم 7 - أدوات اختيارية

قد نوفر الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية "كما هي". لا تملك ZOURA أي سيطرة أو مسؤولية تجاه هذه الأدوات ولا تقدم أي ضمانات فيما يتعلق باستخدامها.

القسم 8 - روابط الجهات الخارجية

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية.
نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو دقة أو سياسات هذه المواقع.
يتم التعامل مع المواقع الخارجية على مسؤوليتك الخاصة.

القسم 9 - العلاقة مع SHOPIFY

يتم تشغيل ZOURA بواسطة Shopify، التي تمكننا من تقديم خدماتنا.
ومع ذلك، فإن أي مبيعات أو معاملات تتم في متجرنا هي بينك وبين ZOURA فقط.
شركة Shopify ليست مسؤولة عن أي جزء من هذه المعاملات.

القسم 10 - سياسة الخصوصية

يتم التعامل مع جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الخدمات وفقاً لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
قد تتم معالجة بعض البيانات أيضاً بموجب سياسة خصوصية Shopify لضمان تقديم خدمة آمنة وفعالة.

القسم 11 - الآراء والملاحظات

أي أفكار أو مراجعات أو اقتراحات تقدمها ("الآراء") قد تستخدمها ZOURA دون أي التزام تجاهك.
بتقديمك للآراء، فإنك تمنحنا ترخيصاً دائماً وخالياً من الرسوم لاستخدامها لأي غرض، بما في ذلك التحسين أو التسويق.

القسم 12 - الأخطاء والسهو

في بعض الأحيان، قد تكون هناك أخطاء مطبعية أو أخطاء في الأسعار.
تحتفظ ZOURA بالحق في تصحيح أي أخطاء وتعديل الطلبات أو إلغائها إذا لزم الأمر، دون إشعار مسبق.

القسم 13 - الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام خدماتنا:

لأي غرض غير قانوني
لانتهاك حقوق الآخرين
لإرسال بريد عشوائي أو برامج ضارة أو أكواد خبيثة
لانتحال هوية شخص آخر
للتداخل مع وظائف الموقع

قد يؤدي انتهاك هذه الشروط إلى تعليق حسابك أو إنهاؤه.

القسم 14 - الإنهاء

تحتفظ ZOURA بالحق في تعليق الوصول إلى خدماتنا أو إنهائه في أي وقت، دون إشعار، في حالة انتهاك هذه الشروط.
ستظل أقسام مثل الملكية الفكرية، وتحديد المسؤولية، والتعويض سارية المفعول حتى بعد الإنهاء.

القسم 15 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم تقديم جميع الخدمات والمنتجات "كما هي" و"كما هي متاحة".
نحن لا نضمن أن الموقع سيكون دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء.
قد توفر لك قوانين حقوق المستهلك السارية حماية إضافية.

القسم 16 - تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون ZOURA والشركات التابعة لها مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية، الناتجة عن استخدامك للخدمات.

القسم 17 - التعويض

أنت توافق على تعويض ZOURA وشركائها وموظفيها والشركات التابعة لها وإعفائهم من أي مطالبات أو مسؤوليات تنشأ عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاك أي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 18 - قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

القسم 19 - التنازل؛ الاتفاق الكامل

عدم ممارسة أي حق أو حكم لا يشكل تنازلاً عنه.
تمثل هذه الشروط، إلى جانب سياساتنا، الاتفاق الكامل بينك وبين ZOURA.

القسم 20 - التنازل عن الحقوق (التحويل)

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط أو نقلها دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من ZOURA.

القسم 21 - القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الهند، وأي نزاعات تخضع لاختصاص المحاكم الموجودة في كوزيكود، كيرالا.

القسم 22 - العناوين

تم توفير العناوين للراحة فقط ولا تؤثر على التفسير.

القسم 23 - تغييرات شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث إصدار من الشروط في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدامك لموقعنا بعد نشر التغييرات يعني قبولك لهذه التغييرات.

القسم 24 - معلومات الاتصال

يجب توجيه الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى:

ZOURA
البريد الإلكتروني: info@zouraofficial.com
الهاتف: +91 96631 35296
العنوان:
ADAN DISTRIBUTION & PACKING LLP
Suite No. 64, Door No. 63/700, D Space, 6th Floor, Sky Tower,
Mavoor Road Junction, Bank Road, Kozhikode – 673001, IN
GSTIN: 32ACLFA5753B1ZQ